Conyxia Coach 利用規約

第1条（サービスの定義）

本サービスは、コーチ・コンサルタントを対象とした業務支援SaaSプラットフォームです。予約管理・クライアント管理・決済・セッション記録・AI分析等の機能を提供します。

機能・仕様は継続的に改善・変更される場合があります。

本サービスはツールの提供であり、当方とご利用者の間に雇用・委任・代理等の関係は生じません。

第2条（利用資格）

本サービスはコーチ・コンサルタントとして活動する個人・法人を対象としています。

当方が不適切と判断した場合、利用登録をお断りすることがあります。

第3条（アカウント管理）

• ご登録いただいたアカウント情報の管理はご利用者ご自身の責任において行っていただきます。
• アカウントの第三者への譲渡・共有は禁止します。
• 同一人物または同一組織による複数アカウントの作成を禁止します。
• 虚偽の情報を用いたアカウント登録を禁止します。
• アカウント情報の漏洩・不正利用等が発生した場合は、速やかに当方までご連絡ください。
• 当方は、アカウント情報の管理不備により生じた損害について責任を負いません。

第4条（料金・支払い）

• 料金は当方が定めるプランページに記載のとおりです。
• 初期利用期間中は無料でご利用いただけます。
• 有料化の際は、事前にご登録のメールアドレスへ通知いたします。
• 有料プランの支払い方法・時期については、有料化移行時に別途定めます。

第5条（データの取り扱いと責任）

1. データの帰属

本サービス上にご登録いただいたクライアント情報・セッション記録等のデータは、ご利用者に帰属します。

2. データ管理の責任

• ご利用者がご自身のクライアントに対して取得・入力するデータについては、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、ご利用者ご自身の責任において適切に管理していただきます。
• クライアントから個人情報の取得・利用についての同意を得ることはご利用者の責任です。
• 当方は、ご利用者のデータ管理の不備に起因してクライアントまたは第三者に生じた損害について責任を負いません。
• 本サービスを通じて取得したデータを第三者に販売・提供すること、または競合サービスの開発・改善目的で利用することを禁止します。

3. 当方によるデータの利用

• 当方は、サービス提供に必要な範囲でデータを処理・保管します。
• サービス向上を目的とした統計的分析を行う場合があります（個人を特定しない形式で行います）。
• 当方は、法令に基づく場合を除き、ご利用者の同意なくデータを第三者に提供しません。

4. 外部サービスへのデータ送信

本サービスは以下の外部サービスを利用しており、必要な範囲でデータを送信します。

• Supabase（データベース・データ保管 / 米国）
• Anthropic（AIによるセッション要約・分析処理 / 米国）
• Square（決済処理）
• Zoom（オンラインセッション連携）
• LINE（メッセージ連携）

第6条（AI機能の利用）

• 本サービスのAI機能（セッション要約・分析等）は、Anthropic社のAPIを使用しています。
• AI機能のご利用にあたっては、事前にクライアントへの説明と同意取得を行っていただきます。同意なくAI機能を使用した場合に生じたトラブル・損害については、ご利用者の責任となります。
• AI機能による分析結果はあくまで参考情報であり、その正確性・完全性を保証するものではありません。
• AI機能の利用は任意です。

第7条（ご利用者とクライアントの関係）

ご利用者とクライアントの間で生じたトラブル・紛争・損害については、ご利用者の責任において解決していただきます。当方はご利用者とクライアントの間の法律関係に関与せず、一切の責任を負いません。

第8条（知的財産権）

本サービスに関する著作権・商標権・その他一切の知的財産権は当方に帰属します。ご利用者は、当方の事前の書面による承諾なく、本サービスのデザイン・機能・コード等を複製・改変・転用することを禁止します。

第9条（サービスの変更・停止・終了）

• 当方は、事前通知のうえ本サービスの内容を変更することがあります。
• システムメンテナンス・障害・その他やむを得ない事情により、本サービスを一時的に停止することがあります。当方は本サービスの安定稼働に努めますが、100%の稼働を保証するものではありません。定期メンテナンスは事前に通知するよう努めます。
• 本サービスを終了する場合は、60日前までにご登録のメールアドレスへ通知します。
• 当方は、サービスの変更・停止・終了によって生じた損害について、故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第10条（免責事項）

• 本サービスは現状有姿で提供されます。当方は、本サービスの完全性・正確性・継続性を保証しません。
• システム障害・データ損失・セキュリティインシデント等によって生じた損害について、当方の故意または重大な過失がある場合を除き、当方は責任を負いません。
• 当方の損害賠償責任は、損害発生時の直近6ヶ月分の利用料金（無料期間中または6ヶ月未満の場合は金3万円）を上限とします。ただし、当方の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
• 本サービスを通じてご利用者がクライアントに提供するコーチング・コンサルティングサービスの内容・品質・成果については、当方は一切責任を負いません。

第11条（禁止事項）

ご利用者は以下の行為を行ってはなりません。

• 本サービスを法令または公序良俗に反する目的で利用すること
• クライアントへの詐欺的勧誘その他消費者被害を引き起こすおそれのある行為
• 本サービスのシステムに不正にアクセスすること
• 自動化ツール・ボット・スクレイピング等により本サービスに過度な負荷をかける行為
• 他のご利用者または第三者の権利を侵害すること
• 本サービスを通じて取得したデータを目的外に利用すること
• 本サービスから取得したデータを第三者に販売・提供すること
• 本サービス上のデータ・機能を競合サービスの開発・改善目的で利用すること
• アカウントを第三者に譲渡・貸与すること
• その他、当方が不適切と判断する行為

第12条（反社会的勢力の排除）

ご利用者は、自己または自己の役員・従業員が反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団関係企業等）に該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを表明・保証します。当方は、ご利用者がこれに違反した場合、即時にアカウントを停止することができます。

第13条（アカウントの停止・解約）

1. ご利用者による解約

• ご利用者はいつでも本サービスを解約することができます。
• 解約後のデータは30日間保持され、その後完全に削除されます。
• 必要なデータは解約前にエクスポートしていただくようお願いします。

2. 当方によるアカウント停止

• 当方は、ご利用者が本規約に違反した場合、または違反するおそれがあると判断した場合、事前通知なくアカウントを停止することがあります。
• クライアントへの詐欺的勧誘が疑われる場合や消費者被害を引き起こすおそれがあると当方が判断した場合、事前通知なくアカウントを停止し、関係機関に通報することがあります。
• 規約違反によるアカウント停止の場合、データの返却・エクスポートに応じない場合があります。

第14条（連絡方法）

当方からご利用者への連絡は、ご登録のメールアドレスへの送信または本サービス上への掲載をもって行います。メールアドレスの変更はご利用者の責任において行っていただきます。当方は、登録メールアドレスへの送信をもって連絡が到達したものとみなします。

第15条（規約の変更）

当方は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。ご利用者の権利に重大な影響を与える変更を行う場合は、可能な限り事前にご登録のメールアドレスへ通知するよう努めます。

第16条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が法令により無効または執行不能と判断された場合においても、当該条項以外の条項は引き続き有効に存続します。

第17条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。