プライバシーポリシー

第1条（事業者情報）

• 事業者名：Conyxia（コニクシア）
• 運営責任者：民谷 奈津子
• 所在地：請求があった場合には遅滞なく開示いたします
• お問い合わせ：natsuna@conyxia.com

第2条（取得する個人情報）

当方は、以下の個人情報を取得することがあります。

コーチング・コンサルティングサービスをご利用の方

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• その他お申し込み時にご入力いただく情報
• セッション内でお話しいただいた内容
• アンケート回答内容
• LINEメッセージ内容
• AIによるセッション要約・分析結果

Conyxia Coachをご利用の方（コーチ・コンサルタント）

• 氏名・メールアドレス等のアカウント情報
• ご利用者がご自身のクライアントのために入力した情報
• サービスの利用状況・操作ログ

第3条（個人情報の利用目的）

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• コーチング・コンサルティングサービスの提供
• Conyxia Coachの提供・運営・改善
• セッションの予約調整・日程確認のご連絡
• お問い合わせへの回答
• サービスに関する重要なお知らせ
• サービス向上のための分析（個人を特定しない形式で）
• コーチの国際資格（ICF認定資格）申請・更新のためのセッション実績記録

第4条（第三者への提供）

当方は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• ご本人の同意がある場合

なお、当方は以下の外部サービスを利用しており、これらのサービス提供者に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

• Square（決済処理）
• Zoom（オンラインセッション）
• LINE（コミュニケーション）
• Supabase（データベース・データ保管 / 米国）
• Anthropic（AIによるセッション要約・分析処理 / 米国）

なお、Supabase・Anthropicは米国に拠点を置く企業です。日本の個人情報保護委員会の認定を受けていない国への提供となりますが、各社は適切なセキュリティ体制を整備しています。詳細は各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

• Supabase: https://supabase.com/privacy
• Anthropic: https://www.anthropic.com/privacy

当方は、個人情報保護法に基づき、第三者への個人情報提供に関する記録を保管します。

第5条（Cookieおよびアクセスログ）

本ウェブサイトでは、サービス向上を目的としてCookieおよびアクセスログを取得する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

第6条（データの保存期間）

取得した個人情報は、利用目的達成後またはご本人からの削除依頼に応じて速やかに削除します。Conyxia Coachにおいては、解約後30日間データを保持し、その後完全に削除します。

第7条（個人情報の管理）

当方は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

第8条（セキュリティインシデントへの対応）

個人情報の漏洩・滅失・毀損等のセキュリティインシデントが発生した場合、当方は速やかに事実確認を行い、影響を受けた可能性のある方へ通知するとともに、再発防止策を講じます。

第9条（開示・訂正・削除）

ご本人から個人情報の開示、訂正、削除等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

第10条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

メールアドレス：natsuna@conyxia.com

第11条（プライバシーポリシーの変更）

当方は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。