Conyxia Atelier | コーチ・対話実践者のための予約・顧客管理プロダクト事例

プロダクト概要

Conyxia Atelierは、個人で活動するコーチや対話実践者が、予約、契約、セッション管理などを一か所で扱えるようにすることを目指して企画・制作したプロダクトです。

自身がコーチとして活動する中で感じた、「予約・契約・顧客情報が複数のツールに分散しやすい」という課題をきっかけに立ち上げました。

クライアントの管理から、日々のやりとり、セッションの振り返りまでを一つの流れとして設計しています。（画面はデモアカウントの表示です）

01 ─ クライアント管理

クライアントごとのステータス（新規・体験済み・継続中）と登録日を一覧で把握。ここから各クライアントとのチャットへ直接移動できます。

02 ─ 日々のコミュニケーション

LINE連携によるチャット。予約の確認や、セッション後の近況もこの画面でやりとりできます。

03 ─ セッションの分析・振り返り

セッションの質と傾向をスコアで振り返る画面。分析回数・平均スコア・スコア推移を確認できます。

コーチングや1対1の対話を提供する際には、日程調整、メニュー管理、契約、決済、顧客管理、セッション管理など、提供そのもの以外にも多くの運用が発生します。

既存ツールを組み合わせて運用することもできますが、情報が分散しやすく、個人で活動する人にとっては管理負荷が高くなりやすいと感じていました。

Conyxia Atelierは、そうした実務上の課題から生まれたプロダクトです。

全体像 ─ ダッシュボード

売上・クライアント数・継続率・今後の予定・フォローアップリストなど、運用全体を俯瞰するダッシュボード。

イベントや対話の場づくりだけでなく、課題を見つけ、構造化し、仕組みとして形にすることも大切にしています。

Conyxia Atelierは、その実践例のひとつです。