利用規約
Terms of Service
本規約は、Conyxia(以下「当方」といいます)が提供するコーチング・コンサルティングサービス(以下「本サービス」といいます)のご利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際には、本規約に同意いただいたものとみなします。
適用範囲:本規約は、個人のお客様向けのコーチング・コンサルティングサービスに適用されます。イベント企画・コミュニティ運営等の法人向けサービスには適用されません。
第1条(サービスの定義)
1. コーチング
本規約における「コーチング」とは、コーチとクライアントの対話を通じて、クライアント自身の気づきを促し、目標達成や自己成長をサポートするサービスをいいます。
コーチングは以下のものではありません。
- 心理療法、カウンセリング、医療行為
- 就職斡旋、財務アドバイス、法律相談
- 指示や教育を行うティーチング
2. コンサルティング
本規約における「コンサルティング」とは、クライアントの課題や目標に対して、当方の知識・経験に基づく具体的なアドバイスや提案を行うサービスをいいます。コーチングとは異なり、当方から答えや方向性を提示することがあります。
第2条(サービス内容)
- セッションはオンライン(Zoom)にて実施いたします。
- 1回のセッション時間は各プランに定める時間とします。
- セッション開始時刻に遅刻された場合も、終了時刻は変わりません。
第3条(料金・支払い)
- 料金は各サービスページに記載のとおりです。
- 支払いはクレジットカード決済(Square)による事前決済とします。
- 決済完了をもって予約が確定します。
第4条(キャンセル・日程変更)
キャンセルおよび日程変更については、別途定める「キャンセルポリシー」に従うものとします。
第5条(守秘義務)
- 当方は、セッション内でクライアントからお話しいただいた内容について、守秘義務を負います。
- クライアントがコーチングを受けていること自体も秘密として扱います。
- ただし、以下の場合は例外とします。
- ご本人または第三者の生命、身体に危険があると判断した場合
- 虐待の可能性があると判断した場合
- 法令に基づく場合
- ご本人の同意がある場合
第6条(免責事項)
- コーチングは、クライアント自身の気づきと行動を促すものであり、特定の成果を保証するものではありません。
- セッション内でお話しした内容に基づく行動は、クライアントご自身の判断と責任において行っていただきます。
- コーチングは医療行為ではありません。心身の不調がある場合は、医療機関の受診をお勧めします。
第7条(禁止事項)
クライアントは、以下の行為をしてはならないものとします。
- セッション内容の無断録音・録画・転載
- コーチに対する誹謗中傷、ハラスメント行為
- 虚偽の情報提供
- その他、サービスの運営を妨げる行為
第8条(録音・録画)
- セッションの録音・録画は、双方の同意がある場合に限り可能とします。
- 録音・録画した内容の取り扱いについては、事前に協議のうえ決定します。
第9条(契約の解除)
当方は、クライアントが本規約に違反した場合、または信頼関係の維持が困難と判断した場合、サービスの提供を中止することがあります。
第10条(規約の変更)
当方は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。
第11条(準拠法・管轄)
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日:2026年1月28日